9月7日晚上18點(diǎn)30分，全福公司黨員的哥譚兆亮師傅將一位女乘客從高鐵站送到海連新天小區(qū)下車后，行駛到華聯(lián)附近時(shí)又有一位青年男子上了他的車，要去南小區(qū)。譚師傅便開(kāi)車前往，當(dāng)車輛行駛了幾分鐘后，譚師傅聽(tīng)到后排有手機(jī)一直在響，但這位男乘客就是不接電話。
譚師傅聽(tīng)得真切，憑著多年的經(jīng)驗(yàn)，他馬上意識(shí)到：難道手機(jī)不是他的？恰巧這時(shí)，的哥譚師傅接到了公司的客服人員的電話，“有位女乘客可能將一部華為MATA 手機(jī)丟在了車上，請(qǐng)幫查找一下!”譚師傅聽(tīng)后更加警覺(jué)，并詢問(wèn)車上后排男乘客手機(jī)響怎么不接？可這名乘客就是不講話，譚師傅接著說(shuō)：“前面乘客遺失了華為MATA手機(jī)在自己車上的，如果手機(jī)不是你的，麻煩你把手機(jī)遞過(guò)來(lái)，我要還給失主?！钡摮丝筒煌?，不肯交出手機(jī)，堅(jiān)稱手機(jī)雖不是自己的，也有權(quán)利將手機(jī)帶走交給失主。
的哥譚師傅為了保證手機(jī)能最終歸還失主，提出一起到派出所或者到公司處理等。最終，這名男乘客妥協(xié)了，才拿出藏在褲子口袋里的手機(jī)。
后來(lái)，譚師傅通過(guò)和公司客服聯(lián)系找到了失主，他主動(dòng)放棄營(yíng)運(yùn)將乘客丟失的華為MATA手機(jī)送到了失主的手上。失主拿著手機(jī)感動(dòng)著說(shuō)：“真的很謝謝您，是您的機(jī)智，讓我的手機(jī)失而復(fù)得！謝謝！謝謝！”失主給譚師傅300元作為酬謝，被譚師傅婉然謝絕。