12月10日早上5：15左右，嘉瑞寶廣場站當(dāng)班站務(wù)員金莉娜像往常一樣到站后清掃站臺衛(wèi)生。在站臺座椅下發(fā)現(xiàn)一把扣著紅繩子鑰匙，她立刻撿起收好，心里想：這肯定是哪位年齡大的老人家丟的，年輕人也不會扣紅繩子在鑰匙上。
大概九點這樣，一位七十來歲的老年人急匆匆的朝站臺走來。金莉娜以為她是急著趕車，趕緊迎上前去，老年人說：“姑娘，你有沒有撿到一把扣著紅繩子鑰匙啊?”她一聽趕緊把早上撿到的鑰匙拿給老年人看是否是她要找的鑰匙，老人家一看連忙說:“是的，就是這把鑰匙，太謝謝你了!我昨晚找不到鑰匙沒法進門了，跑兒子家住一晚，今天兒子要找人幫我換鎖的，因為我昨天坐車的，就想著來站臺找看看，沒想到還找到了。”金莉娜說:“不用謝，能幫上你就好。”說完老年人高高興興的回家了。
