2月4日下午，公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部B13線駕駛員龔本軍開蘇GA9075車由火車東站往連云古鎮(zhèn)方向。當(dāng)車輛行駛至荷花街站時(shí)，一位乘客走到駕駛室前將一部手機(jī)遞給他，并說這是他剛剛在座位上撿到的，也不知道是誰丟的。自己要下車了，便將手機(jī)交給駕駛員代為保管，也方便失主尋找。龔本軍連聲致謝后接過手機(jī)，然后立即詢問車廂內(nèi)乘客是否有丟手機(jī)的，但乘客紛紛表示沒有丟手機(jī)。于是龔本軍將手機(jī)拍照發(fā)到工作群并上報(bào)值班調(diào)度，在車輛回到東城停車場(chǎng)后第一時(shí)間將手機(jī)上交調(diào)度室。
當(dāng)班調(diào)度員孫秋告訴龔本軍，失主徐先生已經(jīng)打來電話尋找，待會(huì)就來領(lǐng)取。原來，家住大松樹的徐先生當(dāng)天手機(jī)壞了，在手機(jī)維修店修好手機(jī)后在嘉瑞寶廣場(chǎng)站乘坐B13路公交車回家。在車上時(shí)還一直玩著手機(jī)，可當(dāng)他下車回家半路要用手機(jī)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了，于是他立即原路返回尋找。他一直找到站臺(tái)也沒有找到，這時(shí)他忽然想起，他下車時(shí)好像感覺有東西掉落的聲音，當(dāng)時(shí)也沒太在意，現(xiàn)在想應(yīng)該是手機(jī)掉落的。于是他立即乘坐后面的B13車到古鎮(zhèn)去尋找，在后車B13駕駛員師傅的幫助下尋找到手機(jī)。
當(dāng)徐先生來到東城分公司調(diào)度室領(lǐng)取手機(jī)時(shí)，龔本軍師傅已發(fā)車離開，沒能當(dāng)面感謝龔本軍師傅，徐先生表示很遺憾。他特別叮囑工作人員一定要代為轉(zhuǎn)達(dá)他真誠(chéng)的謝意，并對(duì)給予他幫助的B13駕駛員表?yè)P(yáng)。
