今年的中秋、國慶假期，很多外地大學(xué)生帶著行李回家，但是學(xué)校離火車站都非常遠(yuǎn)，而且不方便。為了緩解學(xué)生等車難，乘車時(shí)間長問題，市交通控股集團(tuán)權(quán)屬公交集團(tuán)經(jīng)過前期問卷調(diào)查，實(shí)地走訪調(diào)研，走進(jìn)大學(xué)城與各大高校對接，根據(jù)學(xué)生出行需求，利用連“e”行平臺，開通5條定制公交專線，保障大學(xué)城學(xué)生放假回家。
5條線路分別是江蘇海洋大學(xué)蒼梧校區(qū)、通灌校區(qū)、宋跳校區(qū)，以及連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇財(cái)會職業(yè)學(xué)院到高鐵站，每條線路中途不靠站停車，學(xué)生也不需要到站臺候車，可以提前在“連e行”上報(bào)名，也可以到學(xué)?，F(xiàn)場乘車，省去等車、轉(zhuǎn)車的時(shí)間，真正做到暖心服務(wù)。
假期的最后兩天，大學(xué)城各高校學(xué)生密集返校，面對高鐵站返?？土鳎患瘓F(tuán)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，以節(jié)前返鄉(xiāng)客流為基準(zhǔn)，科學(xué)預(yù)測返?？土髁?，精準(zhǔn)把握學(xué)生乘車出行規(guī)律，對營運(yùn)計(jì)劃進(jìn)行了周密安排，開通6條大學(xué)城直通專線、135臺次車輛上線進(jìn)行定向服務(wù)。公交集團(tuán)提前開展安全生產(chǎn)大檢查，消除各類安全行車隱患，對參運(yùn)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行細(xì)致排查，杜絕“帶病”車輛上線運(yùn)營。運(yùn)營當(dāng)天將公交車按學(xué)校分別整齊停放在高鐵站公交站，同時(shí)安排15名現(xiàn)場管理人員對出站學(xué)生進(jìn)行有序引導(dǎo)，發(fā)送班次496班，安全運(yùn)輸學(xué)生2.14萬人次左右。6日下午15時(shí)天空突然飄起小雨，出站口客流大潮一起涌入公交站臺，公交集團(tuán)針對客流走向緊急增派車輛，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行客流疏散。為確保所有學(xué)生安全返校，公交站臺所有直通車在現(xiàn)場管理人員、志愿者、駕駛員的共同努力下，一直為學(xué)生服務(wù)至晚上8時(shí)。
公交集團(tuán)精細(xì)化管理和周密的組織，以及創(chuàng)新性地在定制公交專屬平臺增設(shè)“連e行”網(wǎng)上定制服務(wù)，得到了各高校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生的一致好評，展現(xiàn)了公交集團(tuán)良好的窗口服務(wù)形象，全力保障大學(xué)城學(xué)生的便捷安全出行，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù)。
